Comprendre l'embarras
Les clients en surpoids peuvent avoir des difficultés à se sentir à l’aise lorsqu’ils reçoivent des traitements esthétiques, que ce soit une épilation, un massage ou un soin du visage. Cette situation peut être très embarrassante pour les clients et peut les empêcher de profiter pleinement de leur expérience en institut de beauté. Il est donc important pour les professionnels de l’esthétique de comprendre les problèmes que rencontrent ces clients et de trouver des moyens de les aider à se sentir à l’aise.
Pensez confort et sécurité
Tout d’abord, il est important de comprendre que les clients en surpoids peuvent avoir des problèmes de mobilité. Par conséquent, les professionnels de l’esthétique doivent être attentifs à la disposition de leur institut de beauté et s’assurer que les clients peuvent accéder facilement aux différentes zones de traitement. Il est également important de disposer d’un mobilier adapté pour les clients de grande taille, tels que des chaises plus larges ou des tables de traitement plus grandes.
J’avais dans mon centre investi dans des tables de massages électriques et assez larges car quand on fait beaucoup de soins corporels et de minceur, nous pouvons recevoir des personnes de forte corpulence. Et il faut être vraiment confiant dans sa table de massage. Une table comme celle de la photo peut peut-être convenir à du domicile ou une clientèle ayant peu de problème de poids mais n’est pas du tout adaptée et confortable pour une personne avec un IMC élevé. Cela peut être propice aux accidents. De même avoir toujours un tabouret même si la table descend pour le confort et surtout la sécurité des personnes qui vont s’installer.
Ensuite, il est important d’établir une relation de confiance avec les clients en surpoids. Les professionnels de l’esthétique doivent être bienveillants et compréhensifs, et s’assurer que leurs clients se sentent à l’aise avant, pendant et après les traitements. Les professionnels de l’esthétique peuvent également aider leurs clients à se sentir plus à l’aise en les informant sur les différentes étapes des traitements, et en répondant à toutes les questions qu’ils peuvent avoir.
Les esthéticiennes et esthéticiens peuvent également aider leurs clients en surpoids en leur proposant des traitements qui sont spécialement conçus pour répondre à leurs besoins. Les clients en surpoids peuvent avoir des problèmes de peau, tels que des vergetures, des rougeurs ou des irritations, et il est important de proposer des traitements qui peuvent aider à résoudre ces problèmes spécifiques.
Il est également important de proposer des produits de soin qui sont adaptés aux clients en surpoids. Les professionnels de l’esthétique peuvent recommander des produits qui aident à nourrir et à hydrater la peau.
Cette clientèle est très inflammatoire et il y aura un suivi spécifique à leur proposer. Vous pouvez développer un parcours client totalement adapté pour elle.
Etre à l'écoute de leurs besoins
Enfin, il est important de créer un environnement qui est accueillant et inclusif pour cette clientèle. Les esthéticiennes peuvent créer un environnement confortable en utilisant des éclairages doux, de la musique relaxante et en proposant des espaces de détente. Ils peuvent également créer une ambiance chaleureuse en utilisant des couleurs vives et des décorations inspirantes avec un mobilier adapté.
En somme, pour aider les clients en surpoids à se sentir à l’aise lors de traitements esthétiques, il est essentiel de leur offrir un environnement accueillant, empathique et inclusif. Les esthéticiennes peuvent prendre de nombreuses mesures pour s’assurer que leur clientèle se sente à l’aise, telles que l’utilisation de draps et de couvertures plus larges, l’ajout de coussins supplémentaires pour plus de soutien et de confort, ou encore l’installation d’une table de traitement plus grande pour accommoder les personnes de toutes tailles.
Le colloque d’esthétique qui se tiendra prochainement sera l’occasion de discuter de toutes ces problématiques et de trouver des solutions pour accompagner au mieux la clientèle en surpoids en institut de beauté. Des experts du domaine de l’esthétique et de la santé seront présents pour partager leur expérience et leur savoir-faire, et pour répondre aux questions des esthéticiennes et des professionnels du secteur.
N’hésitez pas à participer à cet événement unique pour améliorer vos pratiques professionnelles et offrir une expérience esthétique plus inclusive et confortable pour tous vos clients.
Pour en savoir plus sur le colloque.